MENU

Fibras capilares con garantía

Garantía:

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos los podrá devolver en un plazo máximo de 14 días. Si no se devuelve con el mismo embalaje de origen o el producto está en mal estado, el bien podrá sufrir una depreciación. Indique una cuenta bancaria, donde abonaremos el importe correspondiente. Las devoluciones se deberán enviar a Magel Cosmetics, SL. la dirección de, C/ Tarragona nº 1, Pol. Ind Mas Gali - 08503 Gurb (Barcelona) y los costes de transporte corren a cargo del cliente (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  • Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
  • Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  • Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (...).

Devoluciones:

Para incidencias o reclamaciones: Si recibe el pedido en malas condiciones y el contenido esta en mal estado, o no corresponde a lo solicitado, su pedido sera reemplazado, modificado o reembolsaremos su importe total.

El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto. Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.

No se podrá someter el ejercicio del este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

El consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando haya sido previamente informado de ello.

Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente 900 400 222 o en: magelcosmetics@gmail.com

Procedimiento para realizar una devolución:

Para realizar la devolución descargue el siguiente fichero pulsando AQUÍ.

A continuación enviénos el nº de Pedido y el documento anteriormente descargado con los datos que se solicitan:

Nuestros clientes avalan nuestro trabajo

  • "Me gusta el resultado y estoy intentando coger el tono más acertado a mi color que es canoso "
  • "Eficacia en los resultados. Recomendaría Cupones para clientes asiduos"
  • "Siempre compro fibras con vosotros.Mi experiencia de compra siempre ha sido muy buena. Siempre he encontrado una empresa flexible, con buena atención al cliente."
  • "me lo aconsejó mi dermatóloga y creo que me ayudará a disimular la falta de cabello."
  • "Es un buen producto."
  • "Productos de buena calidad"
  • "Cuando compré el producto no estaba convencido del resultado, pero he de decir que estoy muy gratamente sorprendido con el resultado. Me funciona genial. "
  • "Porque nunca he tenido ningún problema. Los pedidos llegan rapidísimo y en caso de equivocación, hay un servicio de whatsapp que te lo rectifica al momento."
  • "Las fibras son las mejores, había probado otras de algodon y que diferencia con las de nanogen, lo barato siempre sale caro."
  • "Los productos son geniales para aumentar la densidad y volumen capilar de forma nutural y sencilla."
  • "Porque los productos son buenos, el proceso de compra es muy fácil y cómodo y la entrega muy rápid "
  • "Es una empresa fiable y seria en sus envíos. Los productos que venden, como puede ser las fibras capilares, son de calidad."
  • "Me da confianza,y gracias a él he dejado de llevar el pelo recogido."
  • "Era la primera vez que lo utilizaba y muy contento. Los colores de pelo son algo confusos"
  • "Los 2 productos que he comprado han cumplido mis expectativas."
Ver más opiniones
4.67 / 5 de 261 Opiniones

La investigación y patentes internacionales que respaldan nuestros productos de maquillaje capilar, junto con la confianza de millones de clientes han conseguido que Nanogen sea líder mundial durante la última década en soluciones y tratamientos para disimular la calvicie y caída del cabello.

Magel cosmetics S.L. es el distribuidor oficial Nanogen exclusivo en España.

ATENCIÓN AL CLIENTE

De lunes a jueves de 9:00 a 19:00h
Viernes de 9:00 a 15:00h

651 300 300
CONSÚLTANOS TUS DUDAS O REALIZA TU PEDIDO POR WHATSAPP O MENSAJE SMS

      
Idioma:    ES  ·  PT

© Nanogen Magel Cosmetics, SL - CIF B65485302 - Tienda online de venta de fibras capilares de queratina, champú y densificador Nanogen para el tratamiento de la caída de pelo de hombres y mujeres.