Fibras capilares con garantía

Garantía:

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos, los podrá devolver en un plazo máximo de 14 días. Si no se devuelve con el mismo embalaje de origen o el producto está en mal estado, el bien podrá sufrir una depreciación. Indique una cuenta bancaria, donde abonaremos el importe correspondiente. Las devoluciones se deberán enviar a Magel Cosmetics, SL. la dirección de, C/ Tarragona nº 1, Pol. Ind Mas Gali - 08503 Gurb (Barcelona) y los costes de transporte corren a cargo del cliente (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato, siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  • Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
  • Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  • Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (...).

Devoluciones:

Para incidencias o reclamaciones: Si recibe el pedido en malas condiciones y el contenido está en mal estado, o no corresponde a lo solicitado, su pedido será reemplazado, modificado o reembolsaremos su importe total.

El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto. Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.

No se podrá someter el ejercicio del este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

El consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando haya sido previamente informado de ello.

Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente 938 890 075 o en: magelcosmetics@gmail.com

Procedimiento para realizar una devolución:

Para realizar la devolución descargué el siguiente fichero pulsando AQUÍ.

A continuación envíenos el nº de Pedido y el documento anteriormente descargado con los datos que se solicitan:

Nuestros clientes avalan nuestro trabajo

  • "Todavia no puedo opinar con certeza porque acabo de recibir el producto, pero son eficaces y puntuales a la hora de servirlo.. "
  • "Es espectacular. Desde que lo probé. utilizo los tres productos y son impresionantes, más cuerpo, mejor estado..."
  • "Son unas fibras que se camuflan en el cabello dando la sensación de tener mas cabello, yo tengo el problema de tenerlo escaso y estas fibras capilares me ayudan mucho y me hacen sentirme mas segura."
  • "Me equivoqué con el color les llamé y lo pudimos cambiar. Da gusto que haya un teléfono de atención al cliente Son muy amables y te dan todas las facilidades "
  • "Por la calidad y rapidez en la entrega."
  • "Entregas muy rápidas, productos de buena calidad"
  • "Me parece un producto muy acertado y natural"
  • "por su calidad, su buen servicio y la atención telefónica que es excelente."
  • "Calidad y seriedad"
  • "Lo probe hoy, es fantastico. Lo recomiendo...me hizo muy feliz. "
  • "Empresa serio con productos de calidad"
  • "Los productos son buenos y el servicio on line es perfecto."
  • "Por que son rápidos y transparentes en la compra de manera que siempre conoces el estado del pedido. Me parece muy interesante los la información que presentan y los medios para hacerla llegar."
  • "El producto es de calidad, el envió llega cuando decís que llega. Calidad y rapidez. "
  • "buenos productos, variedad, buena relación calidad precio, descuentos"
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4.71 / 5 de 339 Opiniones

La investigación y patentes internacionales que respaldan nuestros productos de maquillaje capilar, junto con la confianza de millones de clientes han conseguido que Nanogen sea líder mundial durante la última década en soluciones y tratamientos para disimular la calvicie y caída del cabello.

Magel cosmetics S.L. es el distribuidor oficial Nanogen exclusivo en España.

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