Fibras capilares con garantía

Garantía:

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos, los podrá devolver en un plazo máximo de 14 días. Si no se devuelve con el mismo embalaje de origen o el producto está en mal estado, el bien podrá sufrir una depreciación. Indique una cuenta bancaria, donde abonaremos el importe correspondiente. Las devoluciones se deberán enviar a Magel Cosmetics, SL. la dirección de, C/ Tarragona nº 1, Pol. Ind Mas Gali - 08503 Gurb (Barcelona) y los costes de transporte corren a cargo del cliente (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato, siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  • Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
  • Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  • Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (...).

Devoluciones:

Para incidencias o reclamaciones: Si recibe el pedido en malas condiciones y el contenido está en mal estado, o no corresponde a lo solicitado, su pedido será reemplazado, modificado o reembolsaremos su importe total.

El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto. Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.

No se podrá someter el ejercicio del este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

El consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando haya sido previamente informado de ello.

Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente 938 890 075 o en: magelcosmetics@gmail.com

Procedimiento para realizar una devolución:

Para realizar la devolución descargué el siguiente fichero pulsando AQUÍ.

A continuación envíenos el nº de Pedido y el documento anteriormente descargado con los datos que se solicitan:

Nuestros clientes avalan nuestro trabajo

  • "Recomendación por mi dermatólogo y me ha ido genial"
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  • "Las fibras capilares son una buena solución para las áreas con poco cabello, tanto en hombres como en mujeres. El producto es bueno, y el servicio es rápido."
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  • "El producto hace lo que promete. Para mí todo esta perfecto "
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  • "Todo perfecto!! Rápido y las fibras van genial..Además el envío ha sido muy rápido y la atención al cliente inmejorable."
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  • "Buen producto, buen resultado de imagen personal...muy natural!!!... y una web muy fácil e intuitiva para solicitar el producto!!! "
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  • "Buenos producto y serios en el envio"
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  • "Son unas fibras que se camuflan en el cabello dando la sensación de tener mas cabello, yo tengo el problema de tenerlo escaso y estas fibras capilares me ayudan mucho y me hacen sentirme mas segura."
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  • "Excelente producto. Disimula totalmente la escasez del pelo. Seguiré usándolo"
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  • "Me equivoqué con el color les llamé y lo pudimos cambiar. Da gusto que haya un teléfono de atención al cliente Son muy amables y te dan todas las facilidades "
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  • "Porque da lo que ofrece con sus productos."
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  • "Por la excelente calidad de sus productos y de su debida entrega. En mi opinion, de las empresas mas profesionales en este sector. "
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  • "Productos de alta calidad, dejan un brillo especial, a la vez que cuidan el cabello. Encantada con los productos de NANOGEN. Volveré a comprarlos."
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  • "Confío en Nanogen, para mi sus productos son eficaces y el envío es rápido "
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La investigación y patentes internacionales que respaldan nuestros productos de maquillaje capilar, junto con la confianza de millones de clientes han conseguido que Nanogen sea líder mundial durante la última década en soluciones y tratamientos para disimular la calvicie y caída del cabello.

Magel cosmetics S.L. es el distribuidor oficial Nanogen exclusivo en España y Portugal.

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