Accesibilidad

1. Declaración de accesibilidad

MAGEL COSMETICS, S.L. se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles 

La presente declaración de accesibilidad se aplica a este sitio web.

2. Situación de cumplimiento

Este sitio web resulta parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 alcanzando el nivel AA previsto por la normativa debido a las excepciones y/o falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

3. Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

a. Falta de conformidad con el RD 1112/2018

En algunas páginas, parte del contenido no textual que se presenta al usuario, no tiene una alternativa textual que cumple el mismo propósito. [Criterio de Conformidad 1.1.1]

En determinadas páginas no existe una audiodescripción para el contenido de video grabado que permita a una persona invidente conocer su contenido. [Criterio de Conformidad 1.2.3]

En algunas páginas la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto. [Criterio de Conformidad 1.3.1]

En algunos formularios, no se identifica el propósito de los campos de introducción de datos. [Criterio de Conformidad 1.3.5]

En alguna página, el contraste de algunos elementos con el fondo para que las personas con baja visión puedan leer el contenido, es insuficiente. [Criterio de Conformidad 1.4.1 , 1.4.3 y 1.4.11]

Podrían existir algunos elementos de interacción inaccesibles a través del teclado. [Criterio de Conformidad 2.1.1]

En algunas páginas existen componentes con un movimiento automático que no dispone de un elemento para pausar. [Criterio de Conformidad 2.2.2]

Los usuarios pueden interactuar mediante el teclado, navegar secuencialmente por el contenido, pero la información puede no encontrarse en el orden correcto. [Criterio de Conformidad 2.4.3]

Al navegar por algunas páginas, la indicación del foco del teclado es insuficiente. [Criterio de Conformidad 2.4.7]

En algunas páginas, pueden existir formularios que no permiten por parte de los usuarios la revisión de los datos antes de ser enviados. [Criterio de Conformidad 3.3.4]

En los portales pudieran existir contenidos en otros idiomas en los que no está etiquetado correctamente el cambio de idioma. [Criterio de Conformidad 3.1.2]

b. Carga desproporcionada

No aplica.

c. El contenido siguiente no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

Podrían existir mapas y videos incrustados desde servicios desarrollados por terceros, que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad y no están bajo nuestro control.

Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos si lo cumplan. Por ello, actualmente estamos en proceso de mejora de la página web, con la finalidad de adaptarse a los criterios normativos.

4. Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 12/02/2025, con conformidad del nivel AA de las WCAG 2.0.

La preparación se ha realizado mediante una autoevaluación manual de los requisitos de la norma UNE-EN 301-549:2019.

Última revisión de la declaración: 13/02/2025.

5. Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.

Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.

Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través del formulario de contacto o llamando al teléfono que aparece en esta web.

Puede presentar:

Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.

Una Solicitud de Información accesible relativa a contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4 o contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

6. Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente, se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través del de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio correspondiente, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

    Nuestros clientes avalan nuestro trabajo

    • "buenos productos, variedad, buena relación calidad precio, descuentos"
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
    • "Bueno, acabó de empezar a usar vuestro producto, me gusta muchísimo y consigo que el problema de mi pelo se quede espectacular, lo seguiré usando, muy acertado el color que escogí, aunque creo que voy a coger la próxima vez un tono más claro."
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • sin estrella
    • "Era la primera vez que lo utilizaba y muy contento. Los colores de pelo son algo confusos"
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • sin estrella
    • "Producto muy bueno y eficaz Lo he probado y se nota que funciona Además más económico que la competencia"
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
    • "Me lo recomendo mi dermatologa y efectivamente las fibras de Keratina tapan las zonas poco pobladas de cabello y no mancha nada "
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • sin estrella
    • "Han funcionado correctamente, según lo esperado."
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
    • "A día hoy permiten que continue teniendo confianza en mi, todo y mis problemas de poca densidad en algunas zonas de la cabeza."
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
    • "El producto es fácil de usar, rápido y, si usas el gel protector, limpio. Para ocasiones o diario."
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • sin estrella
    • "Me parece que son productos muy buenos para personas con problemas en el pelo"
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • sin estrella
      • sin estrella
    • "Sus productos son de calidad y cumplen lo q prometen."
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
    • "Funciona perfectamente, como se anuncia. El efecto es muy natural, siempre que selecciones bien el color de pelo, y da sensación de más pelo. Volveré a comprar"
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
    • "El producto es bueno, pero podrían reducir un poco el precio."
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • sin estrella
    • "Es mi primera compra y estoy muy contento cumple con lo que dise y la entrega es muy rapida."
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
    • "The product is great! "
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
    • "Productos de buena calidad y envío rápido. Sería interesante algún descuento o promoción en productos, packs"
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
      • estrella
    Ver más opiniones
    4.75 / 5 de 446 Opiniones
    nanogen
    logo blanco

    La investigación y patentes internacionales que respaldan nuestros productos de maquillaje capilar, junto con la confianza de millones de clientes han conseguido que Nanogen sea líder mundial durante la última década en soluciones y tratamientos para disimular la calvicie y caída del cabello.

    Magel cosmetics S.L. es el distribuidor oficial Nanogen exclusivo en España y Portugal.

    ATENCIÓN AL CLIENTE

    De lunes a jueves de 9:00 a 18:00h
    Viernes de 9:00 a 15:00h

    938 890 075

    651 300 300
    CONSÚLTANOS TUS DUDAS O REALIZA TU PEDIDO POR WHATSAPP O MENSAJE SMS

    facebook        instagram        tiktok
    Idioma:    ES  ·  PT

    © Nanogen Magel Cosmetics, SL - CIF B65485302 - Tienda online de venta de fibras capilares de queratina, champú y densificador Nanogen para el tratamiento de la caída de pelo de hombres y mujeres.